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8月8日，莱阳市人民法院与中国人寿财险山东省莱阳支公司成立的诉源治理联合调解中心（以下简称诉调中心）正式挂牌。

据悉，该诉源治理联合调解中心是全国首家法院与中国人寿财险系统合作成立的保险纠纷调解中心，对于从源头上提高法院纠纷诉前调解率和调解成功率，提升保险行业纠纷化解效率，维护金融消费者合法权益，促进经济社会和谐稳定将起到积极的引领作用。

该诉调中心设立在中国人寿财险山东省莱阳支公司办公楼内，下设1个接待中心、2个调解室及“法院＋保险”纠纷化解e法庭，配备了一名法官、一名法官助理指导调解工作，聘任了3名调解员。遇到重大或疑难案件，法官还可以通过e法庭进行线上指导和调解。中心成立前进行了试运行，莱阳市人民法院推送的21个案件14个已办结，其中已办结案件中9个案件系调解成功案件，调解成功率达到64.28％。

该诉调中心的成立，既是莱阳市人民法院“法院+保险”诉前解纷新模式的有益尝试，也是中国人寿财险基层机构促进保险纠纷依法高质高效化解的先行探索，开通了涉保赔偿案件调解的“快车道”，将让案件当事人真正感受到保险纠纷诉调对接机制对解决涉保纠纷的提速增效。

在今后的工作中，莱阳市人民法院将以此为契机，以点带面，充分发挥保险行业调解专业优势、平台和桥梁作用，在充分保障各方当事人合法权益的同时，依法便捷高效化解保险纠纷，着力打造保险纠纷多元化解新样本，真正“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”。中国人寿财险莱阳支公司则表示，将与“警保联动”机制有效衔接，不断加强自身建设，充分发挥中心的职能作用，坚守和维护群众利益，做到公平公正、合理合法，为服务社会发展大局，守护人民美好生活做出贡献。

化解千家纷，温暖万人心。诉调中心成立当天，莱阳市人民法院一名法官与法官助理现场指导调解员成功调解了两起保险交通事故纠纷案件，并全部调解成功，最终两起赔案分别以被告赔偿8.1万元和2.2万元达成调解协议，并现场签署《调解协议书》。

（大众日报客户端记者 王新蕾 通讯员 孙玉斌 崔广勋 报道）

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